Det är gratis att returnera sin order till oss. Vi erbjuder 90 dagars öppetköp på alla varor som är oanvända. Returen gäller på alla standardmått. Gäller tyvärr inte på produkter som är specialbeställt eller som är kapade mot beställning.

När ni ska returnera er order så använd fraktsedeln som bifogades tillsammans med er matta. Besök samma ombud och skicka tillbaka er order via ombudet. Ni betalar inget för frakten då vi bekostar frakten.

Har ni ingen fraktsedel eller om ni fick er order via hemleverans behöver ni maila till oss så vi kan maila er information hur frakten går till samt en fraktsedel.

Behöver ni en fraktsedel så maila till info@mattconcept.se. Kom ihåg att maila ert order nr så vi vet vilken order det avser.

När vi har fått er order tillbaka så makulerar vi er order och ber Klarna betala tillbaka till er. Ni kan även kontakta Klarna och berätta att ni har returnerat er order så behöver ni inte betala under tiden.

Ska ni byta storlek eller färg så lägger ni en ny beställning på det då det hanteras som separata beställningar.

Hoppas att ni blir nöjd med er beställning!

Hälsningar
Mattconcept